Satisfecho o le devolvemos el dinero y garantía

Le rogamos que tenga en cuenta nuestras condiciones que figuran a continuación antes de iniciar cualquier trámite de reembolso.

SATISFECHO o REEMBOLSADO

VACURECT

Si su VACURECT Luxe RX Complet o Pro Andrology Complet no le ha permitido conseguir una erección satisfactoria, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que analice su reclamación y proceda a un posible reembolso si su caso lo permite. La reclamación debe realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío. A continuación se detallan las condiciones de reembolso.

Para ello, solo tiene que llamar al 07 68 37 13 58: uno de nuestros asesores comprobará con usted que está utilizando correctamente el dispositivo de vacío VACURECT y tratará de ofrecerle una solución adecuada.

Si, a pesar de nuestros consejos de uso, no consigue una erección con el kit completo VACURECT, nuestros especialistas confirmarán con usted el procedimiento de devolución.

Cabe señalar que el reembolso se realizará sobre la base del dispositivo, sin incluir los consumibles (anillos, gel, etc.), y una vez deducidos los gastos de envío y de gestión. Este se efectuará en un plazo de 30 días a partir de la recepción del producto devuelto.

Una vez acordada la devolución, deberá devolvernos, en un plazo máximo de 2 semanas, su dispositivo (incluidos todos los componentes de su sistema). El VACURECT debe devolverse junto con una carta en la que se indique su número de factura.

Por último, este procedimiento de devolución en un plazo de 30 días solo es válido para el propietario original del producto. No se aplica a compradores posteriores (producto comprado para un tercero).

Esta política de reembolso solo se aplicará si se cumplen estrictamente las condiciones anteriores.

Nunca devuelva el Vacuum VACURECT para su reembolso sin haber obtenido la autorización de nuestro servicio de atención al cliente.

GARANTÍA

VACURECT

Le ofrecemos una garantía de por vida para las piezas de plástico de la bomba. De este modo, podemos sustituir o reparar el cilindro o la camisa de la bomba si estas piezas presentan un defecto de fabricación o de material. La garantía incluye la sustitución de la pieza defectuosa. Sin embargo, no cubre productos como los anillos de compresión, el gel lubricante, el aceite de silicona y las juntas de goma.

Esta garantía se aplica únicamente al comprador original del sistema. No se aplica a compradores posteriores.

Para beneficiarse de esta garantía, se le solicitará una prueba de compra.